Política de Privacidade

Política de Privacidade


Política de Privacidade dos Utilizadores

A presente Política de Privacidade aplica-se aos utilizadores ("Utilizador", "Você", "seu/sua") do website www.univadis.com e/ou às suas versões locais www.univadis.pt), incluindo as versões de websites para dispositivos móveis (as "Apps"; coletivamente os "Websites"), que a Aptus Health International Inc. (doravante referida como " "nós" ou "Aptus Health") detém e opera, ou, um dos nossos Serviços. Os Websites são detidos e operados pela Aptus Health - uma subsidiária integralmente detida pela Merck & Co., Inc. Kenilworth, NJ, USA (“MSD”). A Aptus Health possui o seu próprio processo editorial, operações comerciais e financeiras e governação, incluindo representantes e Conselho de Administração independentes, bem como as suas próprias comissões de auditoria e de conformidade. A Aptus Health mantem a total confidencialidade e separação da informação face à MSD. Os Serviços referem-se aos Websites e toda a informação e serviços fornecidos ao Utilizador relativamente à utilização dos Websites, incluindo newsletters, aplicações móveis, ferramentas de referência, conteúdo patrocinado, publicidade, comunicações por email, formação online, formação médica contínua, questionários médicos e outras campanhas. Antes de aceder ou utilizar os Websites e/ou os Serviços, é solicitada ao Utilizador que indique a sua aceitação da presente Política de Privacidade.

A presente Política de Privacidade define informação relativa aos dados pessoais do Utilizador que recolhemos e tratamos no âmbito dos Websites e dos Serviços que disponibilizamos ao Utilizador. A informação ou dados pessoais significa qualquer informação que possamos utilizar para identificar o Utilizador, de forma direta ou indireta.

1. Quem é o responsável pelo tratamento de dados? A Aptus Health, 55 Walkers Brook Drive, Suite 500, Reading MA 01867, USA, é considerada "responsável pelo tratamento de dados" relativamente ao tratamento de dados pessoais no âmbito dos Serviços. A Aptus Health nomeou a Aptus Health International France SAS, 5 place de la Pyramide Tour Ariane – 92800 Puteaux, ("Aptus Health France") como subcontratante, assegurando a gestão de Websites e Serviços em sua representação e de acordo com as suas instruções.

2. Porque são recolhidos e utilizados os dados pessoais? Os dados pessoais são recolhidos e utilizados para os seguintes fins:

  • (a) Para permitir o acesso do Utilizador aos Websites e ao seu conteúdo centrado na informação médica, para que possa beneficiar dos nossos Serviços enquanto profissional de saúde e para fazer a ligação ao Utilizador no contexto da sua Utilização dos Serviços (por ex.: responder às suas perguntas, administrar as sua conta, enviar ao utilizador informação administrativa acerca dos Serviços, disponibilizar ao Utilizador os produtos e serviços que poderá comprar nos nossos Websites).

    Quando o Utilizador acede pela primeira vez aos Websites, pedimos-lhe que preencha um formulário com os dados pessoais do mesmo, de forma a permitir ao Utilizador registar-se no Website/App em causa e tornar-se membro da rede Univadis. Tenha presente que poderemos recolher informação adicional acerca do Utilizador a partir de fontes terceiras para verificar e completar a sua informação de registo (por ex. Identificação como médico, especialidade) e ajudar-nos a fornecer os Serviços e a personalizá-los. Estes recursos de terceiros, como a OMS, possuem bases de dados de profissionais de saúde que podem partilhar connosco com caráter seletivo devido à autorização que lhes foi concedida pelo Utilizador com base em qualquer outro fundamento legal em que esse terceiro possa confiar. Devido ao facto das fontes de dados terceiras serem frequentemente alteradas, o Utilizador deverá entrar em contacto connosco se desejar saber a proveniência de quaisquer dados sobre si, e se for o caso, a partir de que fonte foram originados.

    Devido ao facto dos nossos serviços serem circunscritos aos profissionais de saúde, o Utilizador terá de criar uma conta nos Websites para ter acesso a todos os Serviços. No entanto, poderá ter acesso a determinados Serviços limitados (por ex.: parte do conteúdo dos Websites) sem necessidade de criação de uma conta: Poderemos utilizar cookies e outros identificadores ou tecnologias similares (doravante referidas como "Cookies"), para obter informação no website de referência, tipo de browser utilizado, conteúdo visualizado, bem como a data e hora em que acedeu ao Website. O Utilizador deverá ler a Política de Cookies para mais informação acerca da nossa utilização de Cookies e quais as opções do Utilizador no âmbito da gestão de Cookies

    O Utilizador também poderá aceder aos Websites e/ou registar-se através de credenciais de registo de websites de terceiros (como o Facebook).
  • (b) Para melhorar os Websites e desenvolver e melhorar as ferramentas e a eficácia dos nossos Serviços;
  • (c) Para disponibilizar ao Utilizador, através de mensagens de email, janelas pop-in, banners, vídeo e qualquer formato de publicidade referido no website da IAB, ou qualquer outro formato publicitário existente ou desconhecido à Data ("Formato"), com certas comunicações e/ou publicidade direcionada acerca dos nossos produtos e serviços (ou das nossas afiliadas) e aos produtos e serviços dos nossos patrocinadores terceiros ("Patrocinadores" significa empresas farmacêuticas, companhias seguradoras, etc., que patrocinam anúncios e outras campanhas, nomeadamente conteúdos ou questionários médicos que disponibilizamos ao Utilizador). Por exemplo:
    • (i) poderemos disponibilizar ao Utilizador publicidade contextualizada ou outro conteúdo, com base no conteúdo visitado na página web ou na informação de que dispomos acerca do Utilizador, quando este navega nos nossos Websites;
    • (ii Poderemos enviar ao Utilizador as nossas newsletters, com base na sua especialização e nos seus interesses, quando o Utilizador subscreveu o seu envio, ou fornecer aos Patrocinadores informação pessoal acerca do Utilizador quando este subscreveu a receção de newsletters e/ou se disponibilizou para tal de forma a disponibilizar ao Utilizador os referidos serviços subscritos;
    • (iii) recolher informação acerca da sua utilização dos Websites e dos Serviços através de Cookies ou de coordenadas de GPS para fornecer ao Utilizador publicidade direcionada através de emails ou de janelas pop-up/banners ou noutro Formato quando o Utilizador visitou:
      • - os Websites; e também
      • - websites de terceiros ou apps que não têm ligação aos nossos Websites. A publicidade nestes websites de terceiros poderá incluir publicidade acerca da Univadis ou de Patrocinadores terceiros.
      O Utilizador deverá ler o Aviso sobre Cookies para mais informação acerca da utilização de Cookies e quais as opções ao seu dispor para gestão dos mesmos.

      Poderemos conjugar informação obtida graças aos Cookies supra mencionados e à informação que possuímos acerca do Utilizador para criar um perfil do Utilizador que possamos utilizar para proporcionar ao mesmo Serviços personalizados. Por exemplo, um Utilizador que julgamos ser oncologista (graças à informação fornecida no momento do registo e a outra informação obtida a partir de fontes de terceiros como a OMS), poderá ver publicidade relacionada com oncologia nos Websites e/ou em websites de terceiros ou apps que um Utilizador com outra especialidade não veria. Da mesma forma, os Utilizadores poderão ver diferentes conteúdos nos Websites ou receber diferentes emails contendo publicidade ou questionários diferenciados. Também poderemos utilizar Cookies para direcionar geograficamente os Utilizadores;
    • (iv) poderemos enviar ao Utilizador emails com jogos, sondagens e outros inquéritos ou comunicações/publicidade baseada na autorização dada pelo Utilizador aos nossos Patrocinadores. Neste caso, atuamos como subcontratante dos nossos Patrocinadores e o tratamento dos dados fica sujeito à política de privacidade dos Patrocinadores.
  • (d) Para levar a cabo os estudos de mercado nos quais o Utilizador aceitou participar. Poderemos convidar o Utilizador a participar em estudos de mercado diretamente para nós ou em estudos de mercado que efetuamos em representação dos Patrocinadores. Esses estudos de mercado poderão ser efetuados por uma das nossas afiliadas ou por um terceiro em nossa representação. Esses estudos de mercado poderão ser sujeitos a regras específicas que serão por nós notificadas ao Utilizador atempadamente e caso a caso.
  • (e) Para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos ou para investigar eventuais incumprimentos relacionados com os Serviços.

3. Com que fundamento legal é que a Aptus Health utiliza os dados pessoais? Os Websites da Univadis são fontes de informação de livre acesso para os profissionais de saúde. Uma vez que se trata de um serviço gratuito, os Websites da Univadis vivem das receitas de publicidade e de parcerias, para financiar o desenvolvimento de conteúdos científicos especializados concebidos para ajudar os médicos no diagnóstico e tratamento de doenças. A otimização da publicidade vai assim de encontro à nossa capacidade para financiar a criação de conteúdos médicos de elevada qualidade, sendo esta a razão que está por trás de muitas das utilizações dos dados pessoais infra descritos.

A utilização dos dados pessoais é necessária, para cada um dos fins mencionados na secção 2 supra, para, respetivamente:

  • (a) A execução do contrato celebrado entre a Aptus Health e o Utilizador no âmbito da utilização de Websites e dos Serviços da Aptus Health. A execução do Contrato inclui saber quem é o Utilizador e qual a sua especialidade. Isto é particularmente importante uma vez que os Websites não estão concebidos para o público em geral.
  • (b) Responder aos interesses legítimos da Aptus Health com vista à melhoria dos seus Serviços;
  • (c) Relativamente a:
    • (i) Newsletters, publicidade com base em interesses recorrendo às coordenadas de GPS ou à partilha de dados detalhados do Utilizador com os Patrocinadores, tratamos dados com base na autorização que o Utilizador nos concede ou que concede aos nossos Patrocinadores, a qual poderá ser revogada a qualquer momento (poderemos em alguns casos atuar como Subcontratantes para os nossos Patrocinadores);
    • (ii) publicidade baseada em interesses nos nossos Websites e em websites de terceiros e apps, tratamos e conjugamos dados para responder aos nossos legítimos interesses baseados no nosso modelo de negócio de oferta gratuita de Serviços relevantes ao Utilizador. Poderá opor-se à utilização de certos Cookies e de compilação de dados graças a uma solução de recusa que disponibilizamos ao Utilizador (ver secção 13 infra, e o nosso aviso de Cookies para informação mais detalhada sobre como recusar Cookies). A nossa utilização do fundamento jurídico do interesse legítimo não prejudica quaisquer requisitos adicionais relativos aos Cookies que possam decorrer da Diretiva 2002/58 ou de qualquer legislação Europeia posterior.
  • (d) Os seus dados pessoais são tratados com base na sua autorização de participação em estudos de mercado e no âmbito do contrato celebrado entre a Aptus Health e o Utilizador no âmbito desse estudo de mercado; e
  • (e) Cumprir quaisquer constrangimentos legais aplicáveis à Aptus Health ou satisfazer o legítimo interesse da Aptus Health com base na proteção dos direitos legais da Aptus Health relacionados com os Websites e com outros Serviços.

4. Que tipo de dados recolhemos? Os dados recolhidos incluem o nome, endereço profissional, endereço de email, numero (s) de telefone, data de nascimento, género, endereço IP, identificadores de dispositivo (endereço MAC ou identificadores semelhantes), profissão e especialidade, informações bancárias e morada de faturação, coordenadas de GPS e toda e qualquer informação pessoal que o Utilizador enviar ou transmitir a, ou através dos Websites ou Serviços. Conforme referido supra, poderemos igualmente utilizar dados do Utilizador que tenham sido fornecidos por terceiros, nomeadamente a OMS. Isto só acontecerá se o fornecedor terceiro afirmar que tem autorização do utilizador para partilhar os seus dados ou se puder basear-se noutro fundamento legal para o fazer.

5. A quem divulgamos os seus dados pessoais?

  • (a) No âmbito da prestação de serviços de publicidade, poderemos partilhar alguns dados pessoais limitados (por ex. identificadores de dispositivo, identificadores de Cookies) com ad exchanges ou agências que gerem publicidade em websites de terceiros e apps nas quais o Utilizador poderá ver publicidade. Poderemos igualmente partilhar com prestadores de serviços tecnológicos terceiros que contratamos para nos fornecerem serviços de segurança, armazenagem, verificação, alojamento e outros serviços geridos relativamente aos Websites.
  • (b) Poderemos divulgar os seus dados pessoais a afiliadas da Aptus Health que possam (i) ter um legítimo interesse em receber a informação reunida através dos Serviços, por exemplo, para fins de desenvolvimento de produtos, melhoria dos Serviços, para fins regulatórios e de conformidade, ou (ii) para levarem a cabo verificações de qualidade a nosso pedido ou para nos prestarem serviços de TI.
  • (c) Poderemos utilizar os seus dados pessoais para criar informação agrupada e anónima acerca dos Utilizados dos nossos Serviços, os quais poderemos partilhar com os nossos Patrocinadores para análises de tendências de mercado e para lhe fornecer feedback acerca da eficácia das campanhas que patrocinaram (por exemplo jogos médicos, sondagens, informação institucional sobre um tópico médico específico, publicidade). Por exemplo, poderemos indicar aos nossos Patrocinadores qual a percentagem de Utilizadores de uma determinada especialidade que participou num questionário patrocinado por eles.

    Na medida em que o Utilizador nos tiver dado a sua autorização explícita, poderemos igualmente fornecer aos nossos Patrocinadores os seus dados pessoais ao "nível de utilizador" (por ex. nome, especialidade e as suas respostas através de clique) quando o Utilizador é exposto a publicidade através dos nossos serviços ou quando participa numa campanha (por exemplo, quando responde a um questionário médico ou acede a conteúdos) patrocinados pelo Patrocinador relevante. Por exemplo, poderemos confirmar aos nossos Patrocinadores se o Utilizador clicou num anúncio dos seus produtos ou se respondeu a um questionário por eles patrocinado quando o Utilizador já está na base de dados do Patrocinador. Contudo, apenas partilhamos essa informação com os Patrocinadores se o Utilizador tiver autorizado ou se já estiver registado na base de dados do Patrocinador.
  • (d) Poderemos partilhar os seus dados pessoais a prestadores de serviços de formação médica contínua para lhes permitir prestarem os seus serviços e cumprirem as suas obrigações de reporte perante os organismos de acreditação (por exemplo, Conselho de Acreditação par a Formação Médica Contínua (Accreditation Council for Continuing Medical Education - "ACCME"), e quando necessário para efeitos de manutenção de registos internos. Os Patrocinadores poderão receber dados agregados e/ou anónimos acerca das atividades de formação contínua que apoiam, incluindo a medição dos níveis de participação e dos resultados.
  • (e) Se o Utilizador decidir participar nos estudo de mercado remunerado, poderemos divulgar os dados bancários do mesmo aos nossos Patrocinadores e a empresas de estudos de mercados que atuem em representação dos mesmos, para efeitos de manutenção de registos e/ou fins de reporte regulatório. Se o Utilizador optar por participar num estudo de mercado patrocinado que seja conduzido por uma empresa de estudos de mercado, poderemos fornecer os dados pessoais do Utilizador à empresa em causa. As empresas de estudos de mercado poderão enviar-nos uma lista das pessoas que pretendem contactar para determinados estudos e nós poderemos informar essas empresas sobre quais dessas pessoas são utilizadores registados da Univadis para que a referida empresa possa gerir da forma que entender o recrutamento para o estudo em causa. Por outro lado, alguns estudos de mercado disponibilizados ao Utilizador através dos Serviços obrigam a que a empresa de estudos de mercado contacte diretamente o Utilizador para realizar o estudo em causa. Em qualquer caso, informaremos o Utilizador, antes de participar em qualquer destes estudos de mercado, da nossa intenção de disponibilizar os seus dados de contacto à empresa de estudos de mercado que estiver a realizar os referidos estudos, para que o Utilizador possa decidir não participar no estudo. Não divulgamos as respostas dos Utilizadores aos Patrocinadores associados de uma forma que permita proceder a uma identificação dos utilizadores.
  • (f) No caso de o Utilizador aceder aos websites de terceiros com as suas credenciais de acesso da Univadis, poderemos partilhar os dados pessoais do Utilizador aos editores dos referidos websites de terceiros (como por exemplo o nome, especialidade, cargo ocupado e endereço de email, mas não as suas credenciais de acesso à Univadis). Antes de o Utilizador aceder com as suas credenciais de acesso da Univadis a esses websites de terceiros, o Utilizador deverá consultar a política de privacidade do website do terceiro em causa. Se a política de privacidade desses websites de terceiros o permitir, poderemos receber informações sobre a utilização por parte do Utilizador dos websites de terceiros, que poderemos então utilizar, ao abrigo da presente Política de Privacidade.
  • (g) A Aptus Healh poderá divulgar os seus dados pessoais necessários aos sucessores dos seus direitos, de forma a facilitar uma eventual fusão, consolidação, transmissão do controlo ou qualquer outra reorganização societária na qual a Aptus Health possa participar
  • (h) Nos casos em que tal seja exigido por lei ou por uma decisão judicial ou de forma a proteger os nossos direitos legais, poderemos divulgar os dados pessoais do Utilizador a agências governamentais, entidades reguladoras ou às autoridades competentes.

6. Os dados pessoais serão transferidos para o estrangeiro? No âmbito da prestação dos Serviços ao Utilizador, são transferidos dados pessoais para a Aptus Heatlth nos EUA ou para uma subsidiária da Aptus situada na Índia. Isto significa que, se o Utilizador estiver na UE, os seus dados pessoais serão transferidos para os EUA ou para a Índia, relativamente aos quais não se considera possuírem o mesmo nível de proteção de dados do que na UE. No entanto, aplicámos salvaguardas adequadas conforme se indica mais adiante de forma a garantir um nível de proteção adequado. Subscrevemos ainda cláusulas contratuais gerais ou Normas Societárias Vinculativas com as nossas afiliadas localizadas fora da UE. A informação pode ser objeto de armazenamento e tratamento em qualquer país onde a Aptus Health tiver contratado prestadores de serviços, como por exemplo emlos Estados Unidos . Podemos igualmente transferir dados de forma agregada e não identificada ou, se o Utilizador tiver autorizado esse facto, os dados pessoais do Utilizador para os nossos Patrocinadores situados fora da UE. Estas operações também envolvem transferências para países que não possuem legislação sobre proteção de dados pessoais considerada equivalente à da UE. No entanto, garantimos que todas as transferências de dados cumpre os requisitos legais aplicáveis (por exemplo, através da implementação de cláusulas contratuais adequadas). Para obter mais informações sobre estas transferências de dados e, quando aplicável, cópias das salvaguardas aplicáveis que foram aplicadas, deverá entrar em contacto com: privacy@univadis.pt.

7. Durante quanto tempo serão conservados os dados pessoais? A Aptus Health deverá conservar os dados pessoais do Utilizador até um ano após a desativação da conta do Utilizador ou após a última utilização por parte de um Utilizador não registado dos Websites ou Serviços, sem prejuízo da aplicação de quaisquer disposições legais aplicáveis. Após esse período, os dados serão arquivados (nomeadamente para cumprir quaisquer disposições em matéria de prazos de prescrição) ou tornados totalmente anónimos.

8. Quais são os direitos dos Utilizadores sobre os seus dados pessoais? O Utilizador pode aceder aos seus dados pessoais ou solicitar-nos que os mesmos sejam retificados, eliminados, restringidos ou portados e opor-se à utilização dos seus dados pessoais. Para exercer estes direitos ou se o Utilizador tiver alguma pergunta/comentários sobre os seus dados pessoais e a sua utilização, deverá contactar: entre em contato connosco para privacy@univadis.pt. Quando o tratamento dos dados pessoais é efetuado com a autorização do Utilizador, este tem direito a retirar o seu consentimento para esse tratamento dos dados, a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento anteriormente concedido e antes da retirada do mesmo, através do envio de um pedido por escrito para o seguinte endereço de correio eletrónico: privacy@univadis.pt. No que respeita ao tratamento necessário para o cumprimento do contrato, ou fundado num interesse legítimo, poderemos não estar em condições de dar resposta ao pedido do Utilizador de parar o tratamento, ou, se o fizermos, isso poderá fazer com que o Utilizador deixe de ter acesso aos Serviços na qualidade de membro da Univadis.

9. E se o Utilizador tiver preocupações sobre o tratamento dos dados? O Utilizador tem direito a apresentar uma reclamação à sua autoridade nacional em matéria de proteção de dados se estiver preocupado sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser utilizados ou no contexto dos Websites ou dos Serviços.

10. O utilizador tem de fornecer dados pessoais? É necessário fornecer alguns dados pessoais se o Utilizador pretender ser membro da Univadis. Se o Utilizador não pretender fornecer os seus dados pessoais (ou parte deles), poderá não usufruir da totalidade ou de parte dos Websites e Serviços.

11. Tomamos decisões automatizadas sobre os Utilizadores? Não tomamos quaisquer decisões automatizadas sobre os utilizadores que produzam quaisquer efeitos jurídicos ou que possam afetar o Utilizador sob qualquer outra forma.

12. As nossas salvaguardas e medidas de segurança. Implementámos tecnologias e medidas de segurança destinadas a proteger os seus dados pessoais contra acesso e divulgação não autorizados, utilização indevida, alteração destruição ilegal ou acidental e perda acidental.

Estes procedimentos incluem a utilização de firewalls, ligações seguras nos nossos websites e, frequentemente, a utilização de Secured Socket Layers (SSLs) para encriptar páginas que recolhem dados pessoais. Os dados pessoais estão armazenados em servidores com acesso limitado e o acesso físico aos nossos servidores obriga a uma autorização e a uma autenticação individuais. Adicionalmente, exigimos que todos os nossos funcionários e quaisquer terceiros que tenham acesso ou que estejam associados ao tratamento dos nossos dados mantenham a confidencialidade dos dados pessoais dos Utilizadores. Ministramos regularmente formação aos nossos colaboradores, prestadores de serviços e subcontratados sobre a utilização e o tratamento correto de dados pessoais. Os nossos prestadores de serviços são igualmente obrigados a manter medidas de segurança semelhantes às nossas.

Utilizamos métodos de segurança para comprovar a identidade dos utilizadores registados, para que possam ser aplicados os direitos e restrições de acesso aplicáveis aos diferentes utilizadores. Se for um Utilizador registado, utilizamos informações de registo e palavras-passe para o autenticar. O Utilizador é responsável por manter a segurança das suas credenciais de acesso.

Ao utilizar os Serviços ou ao fornecer-nos os seus dados Pessoais, o Utilizador acorda que poderemos comunicar consigo eletronicamente sobre questões relacionadas com segurança, privacidade ou questões administrativas relacionadas com a utilização dos Serviços. Se o Utilizador tiver motivos para acreditar que a sua interação connosco deixou de ser segura, o Utilizador deverá entrar imediatamente em contacto connosco para privacy@univadis.pt.

Implementámos igualmente cláusulas contratuais gerais e BCR de forma a garantir a segurança das transferências de dados no interior do grupo Aptus Health e para terceiros. A Aptus Health está certificada nos termos do Privacy Shield.

13. Painel de Privacidade. Ao seguir esta ligação, o Utilizador pode ajustar as suas preferências e os dados que recolhemos sobre o mesmo e poderá recusar a partilha dos seus dados pessoais "ao nível do utilizador" com os nossos Patrocinadores.