Compromisso de privacidade Online da Merck.


Compreendemos e respeitamos que a sua privacidade seja importante para si. Utilizamos e partilhamos informação pessoal, que nos fornece online, apenas nos moldes que descrevemos. Guardamos a informação pessoal que nos fornece online de modo a prevenir que seja utilizada e partilhada para outros fins. Para mais detalhes, por favor, leia a nossa Política de Privacidade na Internet, a seguir transcrita ou contacte-nos



Compromisso de privacidade Online da Merck



A Merck,* também conhecida fora dos Estados Unidos como Merck Sharp & Dohme, ou MSD, oferece recursos online concebidos para fornecer informação e serviços de saúde, médicos e referentes a produtos, assim como notícias corporativas e financeiras e informação de emprego. Para além disso, alguns dos nossos Web sites permitem a profissionais qualificados a colocação de encomendas dos nossos produtos farmacêuticos e vacinas, solicitar garantias ou contribuir para estudos clínicos.



O respeito pela privacidade das suas informações pessoais é muito importante para nós. Os Web sites da Merck que mostram esta política de privacidade (“política”) comprometem-se a recolher, manter e guardar a informação pessoal de acordo com esta política, assim como com as leis, normas e regulamentos aplicáveis. Esta política aplica-se a informação pessoal (como definido abaixo), recolhida através dos recursos online e comunicações da Merck (tal como Web sites, e-mail, e outras ferramentas online), que apresentem um link para esta política. A mesma não se aplica a informação pessoal recolhida através de recursos e comunicações offline, excepto nos casos em que essa informação pessoal seja consolidada com informação pessoal recolhida online pela Merck. Também não se aplica a recursos online de terceiros aos quais os Web sites da Merck possam estar ligados e onde a Merck não controle o conteúdo ou as práticas de privacidade dos mesmos.



Esta política é consistente com a Política de Privacidade da MSD “ Safe Harbor” para transferência de informação pessoal do Espaço Económico Europeu para os Estados Unidos. É suportada pela plataforma legível por máquina da Merck para a Política de Preferências Privadas (P3P).



Deve ler esta política atentamente. Caso tenha alguma questão sobre a mesma ou sobre a recolha, práticas de utilização e divulgação de dados, contacte-nos através do

endereço abaixo indicado, que considere mais indicado.

Como é que esta Política de Privacidade define “informação pessoal”?
Como é que a Merck recolhe informação pessoal?
Porque é que a Merck recolhe, utiliza e divulga informação pessoal?
A Merck consolida informação pessoal?
Que opções tenho sobre a forma como a Merck recolhe, utiliza e divulga a minha informação?
Quem é que tem acesso à minha informação pessoal?
A Merck partilha informação pessoal com terceiros?
Como é que a Merck salvaguarda a informação pessoal?
Como é que a Merck protege a privacidade das crianças?
Como é que posso aceder e alterar a minha informação pessoal?
Qual é o contacto da Merck para assuntos relacionados com a privacidade?
Como é que posso saber se a Merck actualizou esta política?


Como é que esta Política de Privacidade define “informação pessoal”?



O termo “informação pessoal”, tal como aqui utilizado, aplica-se a qualquer informação ou conjunto de informações que identifique ou que seja utilizado por ou em benefício da Merck para identificar um indivíduo.

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Como é que a Merck recolhe informação pessoal online?



A Merck recolhe informação pessoal online através de Web sites e outros recursos online. A Merck também oferece recursos online em colaboração com outros fornecedores de serviços online, através dos quais a Merck pode receber informação pessoal sobre os utilizadores dos referidos recursos. Estas colaborações online são regidas por contratos que exigem que a informação pessoal seja devidamente protegida. Os indivíduos podem aceder a muitas partes dos nossos Web sites sem que tenham que divulgar qualquer informação pessoal. A Merck utiliza dois métodos para recolher informação pessoal online:





(1) Informação facultada pelo utilizador:


A Merck recolhe informação pessoal e outros dados que possa introduzir no preenchimento de formulários ou de campos de dados existentes nos nossos Web sites. Essa informação poderá incluir, mas não se limitando a, informação de contacto (tal como o seu nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, ID de utilizador e password), data de nascimento, credenciais profissionais, passatempos e interesses. A Merck poderá ainda recolher informação relacionada com a sua saúde, que tenha facultado ao responder às nossas questões e inquéritos.



(2) Informação recolhida do seu computador ou outros dispositivos electrónicos:



Alguns dos nossos Web sites e outros recursos online utilizam tecnologias de tracking, tais como cookies e single-pixel tags, para fornecer funcionalidades adicionais que lhe permitam utilizar estes recursos de uma forma mais eficaz. A Merck utiliza tecnologias de tracking de modo que não o possam identificar, tal como para identificar, de forma exacta, números de utilizadores ou sites de referência ou anúncios para os nossos recursos online, ou para relembrar que se identificou como sendo um profissional de saúde ou como residente num determinado país. A Merck pode utilizar outras empresas para enviar comunicações por e-mail em nosso nome ou para colocar anúncios da Merck noutros Web sites. A Merck não controla as tecnologias de tracking utilizadas por estas outras empresas. Se desejar limitar a recolha anónima de informação através de tecnologias de tracking, por favor indique-o nas suas escolhas como se encontra abaixo indicado.


Nalguns casos, a Merck poderá utilizar tecnologias de tracking de modo a que o possa identificar, mas apenas após ter introduzido informação pessoal num formulário ou campo de dados nos nossos Web sites, ou onde o tenhamos registado para utilizar os nossos recursos online fornecendo um user ID e a password baseada em informação validada através de qualquer outra interacção offline consigo. Poderemos utilizar tecnologias de tracking para lhe recordar as suas preferências pessoais e opções, tais como informação pessoal que tenha introduzido nos campos de dados nos nossos Web sites, respostas que tenha dado ao responder aos nossos inquéritos, ou secções dos nossos Web sites que visite frequentemente.Pode escolher se pretende ou não que a Merck utilize tecnologias de tracking para o relembrar, e/ou fornecer-lhe serviços personalizados adicionais. Se pretender limitar a recolha de dados através de tecnologias de tracking, por favor indique-o nas suas escolhas, como se encontra descrito abaixo.

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O que são cookies?



Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que é enviado pelos servidores Web para o disco rígidodo seu computador, onde os ficheiros provenientes da Internet são guardados. Os cookies permitem aos Web sites armazenar pequenos bits de informação no seu computador e recuperar essa informação mais tarde. A Merck utiliza dois tipos de cookies: cookies de sessão, que são cookies temporários que são apagados da memória do seu computador quando fecha ou desliga o browser da internet, e cookies persistentes, que ficam alojados no disco rígido do seu computador até que expirem ou até que sejam apagados por si antes dessa data.

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O que são single-pixel tags?



Os Single-pixel tags, também conhecidas como web beacons ou web tags, são gráficos que funcionam de modo similar aos cookies. Os Single-pixel tags não são visiveis devido ao seu pequeno tamanho. São utilizados para recolher informação em registos da web que não o identificam pessoalmente tais como as páginas web visitadas, o web site onde esteve, o anúncio que visitou nos nossos web sites, e se os e-mails promocionais ou comerciais, por nós enviados, foram abertos.



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Porque é que a Merck recolhe, utiliza e divulga informação pessoal?



A Merck recolhe, online, informação pessoal que seja necessária para permitir que um indivíduo proceda ao seu registo, adaptar e personalizar certos recursos e comunicações online da Merck. A Merck utiliza a informação pessoal recolhida online para fornecer produtos, serviços e características que tenham sido requisitados; por exemplo, literatura educacional e informação relacionada sobre o negócio farmacêutico da Merck, programas de e-mail, ferramentas, concursos, questionários, e inquéritos. A Merck analisa a informação pessoal recolhida online para identificar e oferecer serviços adicionais e promoções que acreditamos que possa considerar interessante. A Merck avalia a utilização de alguns recursos online e comunicações apenas com informação não identificável. A Merck também pode utilizar informação pessoal para auditar os seus recursos online para acesso autorizado e segurança.

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A Merck consolida informação pessoal?



Consistente com os propósitos identificados e as normas definidas nesta política e em outros assuntos aplicáveis à privacidade que tenham sido expostos, nalguns casos a Merck consolida e utiliza informação pessoal que as pessoas partilham com a Merck através de vários serviços e canais, tais como o telefone, inquéritos, Web sites e outros recursos online e comunicações, de modo a melhorar a qualidade dos serviços que oferecemos.

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Que opções tenho sobre a forma como a Merck recolhe, utiliza e divulga a minha informação?



Pode optar por uma das seguintes três categorias:

(1) Sem recolha de informação pessoal: Pode escolher não fornecer qualquer informação pessoal online à Merck optando por não preencher os formulários ou campos de dados dos nossos Web sites, e não utilizar qualquer serviço personalizado disponibilizado pelos nossos recursos online. Contudo, alguns dos nossos serviços só estão disponíveis para pessoas que forneçam informação pessoal ou utilizem serviços personalizados.



(2) Limitações e opções relativas à utilização e divulgação para outros fins:Alguns dos recursos online da Merck podem pedir a sua autorização para utilização e divulgação da sua informação pessoal de modo a adicioná-lo às nossas listas de contactos, e para identificar e oferecer serviços adicionais que acreditamos que possa considerar interessantes. Pode limitar a utilização da sua informação pessoal seleccionando ou não as opções disponíveis quando introduz essa informação.



(3) Limitações e opções do tracking: Os recursos online da Merck que utilizam tecnologias de tracking, tais como os cookies, para lembrar as suas preferências pessoais e selecções, permitem-lhe optar por dar autorização à Merck para utilizar essas tecnologias para se lembrar de si ou para lhe fornecer serviços adicionais, seleccionando ou não as opções disponíveis durante o registo, ou na altura em que introduz informação pessoal em formulários ou campos de dados. Os nossos recursos online não limitam utilizações não identificáveis de tecnologias de e para utilizadores individuais. Utilizadores individuais podem controlar a utilização de certas tecnologias de tracking, como os cookies, através da maior parte dos browsers da internet. Alguns browsers da internet permitem limitar ou inactivar a utilização de cookies em Web sites. Outros browsers permitem-lhe seleccionar as definições dos cookies para todas as páginas Web que visita. Se está preocupado sobre a utilização da tecnologia de cookies, por favor leia a nossa secção acima em “Informação recolhida do seu computador ou outros aparelhos electrónicos” para entender de que modo a Merck utiliza as tecnologias de tracking. Se limitar ou inactivar cookies, algumas funções dos nossos Web sites podem não funcionar correctamente, inclusive o acesso a alguns dos nossos Web sites baseados em registos.



Se preferir não optar pelos cookies definidos por outras empresas que enviam comunicações por e-mail em nosso nome ou colocam anúncios da Merck noutros web sites, pode fazê-lo seguindo as opções fornecidas pela Network Advertising Initiative em:


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Quem tem acesso à minha informação pessoal?



A sua informação pessoal será cedida à Merck, incluindo as suas subsidiárias, divisões e grupos em todo o mundo, e a pessoas e organizações que utilizem informação pessoal apenas para e com a gestão da Merck. Usos e divulgações de informação pessoal por pessoas e organizações que actuem em nome da Merck’s são governados por contractos que exigem que a informação pessoal seja protegida adequadamente. A sua informação pessoal só será utilizada e divulgada pela Merck a pessoas e organizações que trabalhem em seu nome, de modo consistente com esta política, outras normas de privacidade aplicáveis, e se explicitamente autorizado ou requerido pelas leis, regras e regulamentos aplicáveis.

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A Merck partilha informação pessoal com terceiros?



Em geral, a Merck não vende a sua informação pessoal; no entanto, podem surgir circunstâncias em que a Merck, por motivos comerciais, decidir reorganizar ou diversificar o seu negócio através de venda, fusão ou aquisição. Nestas circunstâncias, a informação pessoal pode ser partilhada com o comprador ou possível comprador. A Merck obterá garantias escritas que as informações pessoais serão devidamente protegida nestas circunstâncias. Excepto nos casos em que seja explicitamente permitido ou exigido por lei, ou definido nesta política, a sua informação pessoal não será partilhada sem a sua autorização.

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Como é que a Merck protege a informação pessoal?



A Merck tomará todas as medidas razoáveis para proteger a informação pessoal tal como ela é transmitida do seu computador para os nossos recursos e servidores online, assim como proteger informação pessoal em sua posse de acessos não autorizados, divulgação, alteração ou destruição. È da sua inteira responsabilidade guardar as suas próprias cópias das passwords e códigos de acesso relacionados com os nossos recursos online.

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Como é que a Merck protege a privacidade das crianças?



Em geral, os Web sites da Merck não são dirigidos a crianças, e a maior parte da nossa oferta de serviços online está concebida para pessoas maiores de 18 anos. Nos casos em que os pedidos de informação sobre um medicamento sejam permitidos por lei, pessoas que solicitem informação sobre um medicamento indicado para ser utilizado em crianças têm de ser maiores de 18 anos.

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Esta subsecção da nossa política aplica-se apenas aos web sites da Merck Web que contêm características opcionais para crianças. Não se aplica aos nossos outros web sites e recursos online.



Apenas para crianças

Nalguns casos, os web sites da Merck apresentam opções para crianças com idades inferiores a 13 anos. A maior parte destes serviços opcionais não recolhe informação pessoal. Nos casos em que estes serviços opcionais procedem à recolha de informação pessoal sobre as crianças, solicitamos o consentimento dos pais para a participação das crianças nos mesmos. Os pedidos de consentimento dos pais contêm uma explicação sobre a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos informação pessoal sobre crianças e incluem a possibilidade de os pais poderem evitar a recolha, utilização e divulgação de informação sobre os seus filhos.



A Merck recolhe apenas a informação pessoal que considera necessária sobre crianças, utilizando-a apenas para fornecer serviços que sejam solicitados. A menos que tenhamos a autorização prévia dos pais, não utilizamos nem divulgamos informação pessoal sobre qualquer criança a terceiros que não estejam a trabalhar em nome da Merck. Caso, em qualquer altura, um dos pais retire o seu consentimento quanto à utilização ou divulgação, da nossa parte, de informação pessoal recolhida sobre o seu filho, envidaremos todos os esforços para remover de imediato a referida informação da nossa base de dados.



Não solicitamos a crianças com idade inferior a 13 anos que revelem informação pessoal que não a exclusivamente necessária para a sua participação em qualquer serviço online. Caso uma criança, que seja do nosso conhecimento ter idade inferior a 13 anos, nos envie qualquer informação pessoal, essa informação será utilizada apenas para lhe comunicarmos directamente que é necessário obtermos o consentimento dos seus pais antes de recebermos qualquer informação sobre si.



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Como é que posso aceder e alterar a minha informação pessoal?



Para ter acesso à sua informação pessoal recolhida online, e de forma a mantê-la exacta, completa e actualizada, poderá entrar em contacto connosco através do endereço que considere mais adequado. Sempre que lhe seja solicitado, poderá também actualizar a sua informação pessoal online, alterando a informação que tenha introduzido previamente em formulários ou campos de dados nos nossos Web sites. Sempre que permitido por lei, a sua capacidade para aceder e corrigir informação pessoal será limitada nos casos em que o acesso e a alteração possam: inibir a capacidade da Merck em cumprir com qualquer obrigação legal ou ética, inibir a capacidade da Merck em investigar, apresentar ou defender reclamações legais, resulte na divulgação de informação pessoal sobre terceiros, na quebra de contratos ou na divulgação de segredos comerciais ou de qualquer outra informação comercial propriedade da Merck ou de terceiros.

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Qual é o endereço de contacto da Merck para assuntos relacionados com a privacidade?



Caso tenha alguma questão sobre esta política ou sobre as práticas de recolha, utlização e divulgação de informação por parte da Merck, poderá contactar-nos pelo endereço que lhe seja mais conveniente. Poderá aceder a esta lista de endereços online em http://www.merck.com/policy/privacy/contacts.html. Sempre que nos contactar, deverá tomar nota do nome do Web site ou de outros recursos online aos quais tenha facultado a informação, bem como a natureza da informação divulgada. Envidaremos todos os esforços para dar uma resposta imediata aos pedidos, questões ou preocupações que possa ter no que respeita à utilização, da nossa parte, da sua informação pessoal. Excepto nos casos exigidos por lei, a Merck não pode garantir uma resposta a questões ou comentários relacionados com tópicos não relacionados com esta política ou com as práticas de privacidade da Merck.

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Como é que posso saber se a Merck actualizou esta política?



A Merck pode actualizar esta política periodicamente. A Merck reserva-se o direito de alterar, adicionar ou remover partes desta política de privacidade. Caso decidamos alterar a presente política, essas alterações serão anunciadas neste site para que possa ter conhecimento permanente sobre a informação que recolhemos, como é que podemos utilizar essa informação e se a iremos divulgar a algum terceiro. A última actualização a esta política foi efectuada em Dezembro de 2005.

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Endereços:





E-mail:


webmaster_pt@merck.com



Morada:


Merck Sharp & Dohme, Lda.
Quinta da Fonte, Edifício Vasco da Gama, Porto Salvo
2770-192 PAÇO DE ARCOS

Telefones:


Geral: 214 465 700
Área Online: 214 465 719






* “Merck” significa Merck & Co., Inc., os seus herdeiros, Subsidiárias, divisões e grupos instalados no Mundo, excluindo j”joint ventures” nas quais a Merck é a parte.